Ben Levy helped his fellow travellers from the plane after their flight from South Korea. Ben Levy đã giúp các hành khách cùng đi trong chuyến bay khởi hành từ Nam Triều Tiên. He told reporters that after the initial chaotic shock of what had happened passengers calmly made their way away from the plane. Anh ấy nói với cánh phóng viên rằng sau cú sốc hỗn loạn ban đầu về những gì đã xảy ra thì hành khách đã bình tĩnh tự di chuyển ra khỏi máy bay. Fellow passenger Veddpal Singh said that as soon as the plane touched down he thought something terrible had happened. Hành khách Veddpal Singh cùng chuyến bay cũng cho biết ngay khi máy bay chạm đất anh nghĩ là đã có điều gì đó kinh khủng xảy ra.